Allgemeine Liefer- und Zahlungsbedingungen Kofferundkisten.de
Identität des Unternehmers:
SKB Europe B.V., auch handelnd unter dem Namen Kofferundkisten.de
Hamelendijk 2, 5541 RA Reusel
Handelskammer Eindhoven: 17239118
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8203.08.468.B01
Telefonnummer: +31(0)88-0234600
Artikel 1: DEFINITIONEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe in der folgenden Bedeutung verwendet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
KofferundKisten: das Unternehmen SKB Europe B.V., auch handelnd unter dem Namen „Kofferundkisten .de”, das diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet.
Vertrag: der Kaufvertrag, der zwischen Kofferundkisten und der Gegenpartei über die Lieferung von Produkten geschlossen wird. Wenn der Vertrag „im Fernabsatz” (einschließlich online) mit einem Verbraucher geschlossen wird, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich oder auch eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden.
Bedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gegenpartei: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit KofferundKisten abschließt. Ist die Gegenpartei ein Verbraucher, gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht, soweit sie zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen widersprechen.
Artikel 2: ALLGEMEINES
- Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Verträge, die über den Webshop von KofferundKisten zustande kommen.
- Die vorliegenden Bedingungen gelten auch für alle Verträge mit KofferundKisten, für deren Ausführung sie die Dienste Dritter in Anspruch nimmt.
- Die Anwendbarkeit etwaiger Bedingungen der Gegenpartei wird ausdrücklich ausgeschlossen und zurückgewiesen.
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen weiterhin gültig.
- Soweit die Gegenpartei in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, ist KofferundKisten berechtigt, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Geänderte Bedingungen werden über den Webshop veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung sowohl für neue als auch für bestehende Verträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
- Soweit die Gegenpartei ein Verbraucher im Sinne von Artikel 6:230g des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (BW) ist, kann KofferundKisten diese Bedingungen ändern, sofern der Verbraucher rechtzeitig und eindeutig darüber informiert wird und die Möglichkeit hat, den Vertrag zu kündigen, wenn die Änderung wesentlich und einschneidend ist. Änderungen, die für den Verbraucher vorteilhaft sind, geringfügiger Natur sind oder sich aus zwingendem Recht ergeben, können vorgenommen werden, ohne dass dies zu einem Rücktrittsrecht für den Verbraucher führt.
Artikel 3: ANGEBOTE UND VERTRÄGE
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter bestimmten Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
- Verträge zwischen KofferundKisten und der Gegenpartei kommen durch Angebot und Annahme im Sinne von Artikel 6:217 BW zustande. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Gegenpartei das Angebot von KofferundKisten angenommen und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt hat.
- Hat die Gegenpartei das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt KofferundKisten unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme gemäß Artikel 6:227c BW. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von KofferundKisten bestätigt wurde, kann die Gegenpartei, die ein Verbraucher ist, den Vertrag auflösen.
- KofferundKisten behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, solange der Vertrag noch nicht zustande gekommen ist.
- Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive anderer staatlicher Abgaben wie Gebühren und Steuern. Bevor die Gegenpartei die Bestellung aufgibt (und einen Vertrag abschließt), wird deutlich angegeben, welche Gesamtkosten (einschließlich Versandkosten und eventueller Zusatzkosten oder Zuschläge) anfallen.
- Ein zusammengesetzter Kostenvoranschlag verpflichtet KofferundKisten nicht, einen Teil der Bestellung zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises auszuführen.
- Angebote gelten nicht für Nachbestellungen.
- Wenn eine Bestellung eine Lieferzeit von mehr als 2 Monaten hat, können Preiserhöhungen weiterberechnet werden, sofern diese zuvor schriftlich angekündigt wurden. Soweit die Gegenpartei ein Verbraucher ist, hat sie in diesem Fall das Recht, den Vertrag für den noch nicht erfüllten Teil zu kündigen, wenn sie mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist.
- Eventuelle zusätzliche Kosten aufgrund einer Verzögerung der Lieferung, die der Gegenpartei zuzurechnen sind, gehen zu Lasten der Gegenpartei.
- KofferundKisten wird spätestens bei Lieferung des Produkts an die Gegenpartei, die ein Verbraucher ist, die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass diese vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, mitschicken:
a) die Besuchsadresse der Niederlassung von KofferundKisten, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
b) die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c) Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;
d) den Preis einschließlich aller Steuern des Produkts; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
e) die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbestimmte Laufzeit hat;
f) wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular
Artikel 4: MODELLE/ABBILDUNGEN
- Die auf der Website von KofferundKisten aufgeführten Modelle, Abbildungen, Spezifikationen, Zahlen, Maße, Gewichte und Beschreibungen sind so genau wie möglich dargestellt. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind für KofferundKisten nicht bindend, und geringfügige Abweichungen, die den normalen Gebrauch des Produkts nicht beeinträchtigen, berechtigen die Gegenpartei nicht zu Schadenersatz oder Rücktritt. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher in Bezug auf die Konformität bleiben davon unberührt.
ARTIKEL 5: WIDERRUFSRECHT BEI FERNABSCHLÜSSEN
- Beim Kauf eines Produkts durch eine Gegenpartei, d. h. einen Verbraucher, für den das Widerrufsrecht gilt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen (Bedenkzeit) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und KofferundKisten bekannt gegebenen Vertreter oder:
a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. KofferundKisten kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
b. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; - Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und im Originalzustand und in der Originalverpackung an KofferundKisten zurücksenden, gemäß den von KofferundKisten bereitgestellten Anweisungen.
- Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist ausgeschlossen für Sonderanfertigungen, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden, und für Produkte, die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind, gemäß Artikel 6:230p BW.
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten der Rücksendung zu seinen Lasten.
- Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Wenn der Verbraucher innerhalb der Bedenkzeit von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und das Produkt und die Verpackung innerhalb der Bedenkzeit gemäß den von KofferundKisten bereitgestellten Anweisungen an KofferundKisten zurücksendet, wird KofferundKisten den Betrag, den der Verbraucher für den Kauf der Ware bezahlt hat, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurück überweisen. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann KofferundKisten mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
- KofferundKisten verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.
- Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss KofferundKisten die zusätzlichen Kosten für die teurere Lieferung nicht erstatten.
Artikel 6: STORNIERUNG
- Wenn die Gegenpartei (kein Verbraucher) nach Abschluss eines Vertrags und vor Beginn der Produktion durch KofferundKisten diesen stornieren möchte, werden 50 % des Auftragspreises (ohne MwSt.) als Stornierungskosten in Rechnung gestellt, unbeschadet des Rechts von KofferundKisten auf vollständigen Schadensersatz einschließlich entgangenen Gewinns.
- Wenn die Gegenpartei bei einer Stornierung die Abnahme der bereits von KofferundKisten für die Gegenpartei hergestellten Produkte verweigert, ist die Gegenpartei außerdem verpflichtet, alle daraus resultierenden Kosten an KofferundKisten zu zahlen.
- Ist ein Produkt nach Vertragsabschluss (vorübergehend) nicht lieferbar, wird die Gegenpartei spätestens einen Monat nach Vertragsabschluss von KofferundKisten darüber informiert. In diesem Fall kann die Gegenpartei die Bestellung kostenlos stornieren. KofferundKisten sorgt in diesem Fall für die Rückerstattung der Anzahlung an die Gegenpartei.
- Die Stornierung muss per E-Mail oder telefonisch gemäß den Anweisungen von KofferundKisten erfolgen.
Artikel 7: AUSSETZUNG UND AUFLÖSUNG
- KofferundKisten ist berechtigt, die Erfüllung ihrer Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, wenn die Gegenpartei ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig erfüllt oder wenn nach Abschluss des Vertrags Umstände bekannt werden, die begründete Befürchtungen aufkommen lassen, dass die Gegenpartei ihren Verpflichtungen nicht nachkommen wird (wie beispielsweise – jedoch nicht beschränkt auf – Insolvenz, Zahlungsaufschub oder Pfändung wesentlicher Vermögenswerte). Dies lässt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers zur Auflösung des Vertrags unberührt.
- Im Falle einer Aussetzung oder Auflösung behält KofferundKisten seine Ansprüche auf Schadenersatz, soweit dies gesetzlich und vertraglich zulässig ist.
Artikel 8: AUSFÜHRUNG DES VERTRAGS
- KofferundKisten wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen guter Handwerkskunst ausführen. Dies geschieht auf der Grundlage der von den Parteien vereinbarten Spezifikationen.
- KofferundKisten legt die Art und Weise der Ausführung des Vertrags fest, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- KofferundKisten haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass KofferundKisten von falschen und/oder unvollständigen Angaben und Spezifikationen der Gegenpartei ausgegangen ist.
- KofferundKisten hat das Recht, Arbeiten von Dritten ausführen zu lassen.
- Wenn der Beginn oder der Fortschritt der Arbeiten durch Faktoren verzögert wird, für die die Gegenpartei verantwortlich ist, sind die daraus für KofferundKisten entstehenden Schäden und angemessenen Kosten von der Gegenpartei zu ersetzen.
- Soweit die Gegenpartei nicht als Verbraucher handelt, stellt die Gegenpartei KofferundKisten von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags Schaden erleiden, soweit dieser Schaden der Gegenpartei zuzurechnen ist.
Artikel 9: LIEFERUNG
- Die Lieferung von Produkten innerhalb Europas erfolgt DDP, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren.
- Bei Sendungen außerhalb Europas ist die Gegenpartei selbst für die Zollabfertigung der Waren verantwortlich und muss zusätzliche Kosten wie Frachtkosten, Zollabfertigungskosten, Einfuhrzölle usw. berücksichtigen. Sendungen außerhalb Europas erfolgen also auf Risiko und Kosten der Gegenpartei.
- Wenn KofferundKisten die Produkte liefert, erfolgt dies stets an die letzte bei KofferundKisten bekannte und von der Gegenpartei bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
- Die Gegenpartei muss die Produkte unmittelbar nach ihrer Fertigstellung abnehmen bzw. in Empfang nehmen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wenn die Produkte für die Gegenpartei verfügbar sind oder zur Lieferung bei der Gegenpartei angeboten werden, aber aus irgendeinem Grund nicht von der Gegenpartei abgenommen werden, erfolgt die Lieferung durch eine schriftliche Mitteilung von KofferundKisten an die Gegenpartei. In Bezug auf Verbraucher bleiben deren gesetzliche Rechte hinsichtlich des Gefahrenübergangs und der Konformität unberührt.
- Wenn die Gegenpartei die Annahme verweigert oder es versäumt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen zu geben, ist KofferundKisten berechtigt, die Produkte auf Kosten und Risiko der Gegenpartei zu lagern. Die Kosten für Transport und Lagerung sind von der Gegenpartei gegenüber KofferundKisten sofort fällig. KofferundKisten wird die Gegenpartei anschließend noch einmal schriftlich zur Abnahme des Produkts auffordern. Nimmt die Gegenpartei das Produkt nicht innerhalb von zwei Monaten ab, ist KofferundKisten berechtigt, den Vertrag aufzulösen und das Produkt an einen Dritten zu verkaufen. Ist das Produkt nicht mehr verkaufsfähig, ist KofferundKisten berechtigt, die Ware zu vernichten. Die dadurch entstandenen angemessenen Kosten und etwaigen Schäden gehen unter Anrechnung eines etwaigen Verkaufserlöses und unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen zu Lasten der Gegenpartei.
- Wenn KofferundKisten im Rahmen der Vertragserfüllung Daten von der Gegenpartei benötigt, beginnt die Lieferfrist erst, nachdem die Gegenpartei diese KofferundKisten zur Verfügung gestellt hat.
- Wenn KofferundKisten eine Lieferfrist angegeben hat, ist diese unverbindlich. Eine angegebene Lieferzeit ist daher niemals eine Ausschlussfrist. Bei Überschreitung einer Frist muss die Gegenpartei KofferundKisten schriftlich in Verzug setzen und ihr eine zusätzliche angemessene Frist für die Lieferung einräumen.
Artikel 10: LIEFERUNG, PRÜFUNG UND REKLAMATIONEN
- Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gekaufte Ware bzw. den ausgeführten Auftrag zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen (oder prüfen zu lassen). Reklamationen über die gelieferte Ware müssen von der Gegenpartei so schnell wie möglich, vorzugsweise jedoch innerhalb von sieben Tagen nach Feststellung des Mangels oder nachdem dieser vernünftigerweise hätte festgestellt werden müssen, schriftlich an KofferundKisten gemeldet werden. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit KofferundKisten angemessen reagieren kann. Die vorstehenden Bestimmungen lassen die gesetzlichen Reklamationsfristen für Verbraucher unberührt.
- Beschädigungen der Verpackung bzw. der Ware sind auf dem Lieferschein/Frachtbrief zu vermerken und unverzüglich schriftlich an KofferundKisten zu melden. KofferundKisten wird die Reklamation nach der Meldung umgehend bearbeiten.
- Wenn die Gegenpartei mangelhafte Produkte zurücksenden möchte, erfolgt dies nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von KofferundKisten und in der von KofferundKisten angegebenen Weise. Rücksendungen müssen unfrei, in unbeschädigtem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen über Kosten und Risiko der Rücksendung uneingeschränkt.
- Die in den Katalogen, auf der Website oder in Angeboten aufgeführten Satz- oder Druckfehler und Schreibfehler können niemals Anlass zu einer Reklamation geben.
- Ist eine Reklamation begründet, wird KofferundKisten das gelieferte Produkt – nach eigener Wahl – kostenlos ersetzen oder reparieren. Der Gegenpartei stehen in diesem Fall keine weiteren Rechtsmittel zu. Unbeschadet des Vorstehenden haftet KofferundKisten in allen Fällen nur innerhalb der Grenzen der in den Artikeln „Garantie” und „Haftung” festgelegten Bestimmungen. Das Vorstehende lässt die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen unberührt.
- Die Bearbeitung von Reklamationen lässt die Abnahme- und Zahlungsverpflichtung der Gegenpartei unberührt.
Artikel 11: RISIKOÜBERGANG
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die Gegenstand des Vertrags sind, geht auf die Gegenpartei über, sobald diese Produkte rechtlich und/oder tatsächlich an die Gegenpartei geliefert und damit in den Besitz der Gegenpartei oder eines von der Gegenpartei zu benennenden Dritten gebracht werden, bzw. sobald die Produkte zur Lieferung bereitstehen, und zwar nachdem die Gegenpartei schriftlich darüber informiert wurde;
- Wenn KofferundKisten für den Versand/Transport der gekauften Produkte für eine Gegenpartei sorgt, die nicht als Verbraucher handelt, erfolgt dies vollständig auf Rechnung und Risiko der Gegenpartei. Die Gegenpartei, die kein Verbraucher ist, sorgt selbst für eine angemessene Transportversicherung;
- Wenn KofferundKisten den Versand/Transport der gekauften Produkte für eine Gegenpartei übernimmt, die als Verbraucher handelt, geht die Gefahr erst ab dem Zeitpunkt der Lieferung an die Gegenpartei auf diese über.
Artikel 12: HÖHERE GEWALT
- Im Falle höherer Gewalt hat KofferundKisten das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen. Dauert die Zeit der höheren Gewalt länger als zwei Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen. In diesem Fall ist KofferundKisten nicht zu Schadenersatz verpflichtet, außer zur Rückerstattung von Beträgen, die die Gegenpartei bereits für Leistungen bezahlt hat, die aufgrund der höheren Gewalt nicht (mehr) erbracht werden. KofferundKisten ist nicht zur Rückzahlung von Beträgen für bereits erbrachte Leistungen verpflichtet.
- Unter höherer Gewalt wird in diesen Bedingungen neben dem, was diesbezüglich im Gesetz und in der Rechtsprechung verstanden wird, alle von außen kommenden Ursachen verstanden, vorhersehbar oder unvorhersehbar, auf die KofferundKisten keinen Einfluss ausüben kann, durch die KofferundKisten jedoch nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu gehören Streiks im Unternehmen von KofferundKisten, Computer- und Stromausfälle, Brand, Diebstahl, Verkehrsstaus, Exportbeschränkungen und Lieferengpässe bei Rohstoffen/Teilen durch Zulieferer sowie Pandemien und Epidemien und die daraus resultierenden (staatlichen) Maßnahmen.
- Soweit KofferundKisten zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt seine Verpflichtungen aus dem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und der erfüllte bzw. zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, ist KofferundKisten berechtigt, den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil separat in Rechnung zu stellen.
Artikel 13: GARANTIE
- Die von KofferundKisten hergestellten Produkte entsprechen den von KofferundKisten angegebenen technischen Anforderungen und Spezifikationen.
- KofferundKisten gewährt der direkten Gegenpartei eine Garantie auf die Qualität der von ihr hergestellten Produkte bis zu einem Jahr nach Lieferung, sofern nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben ist oder die Parteien schriftlich eine andere Frist vereinbart haben. Diese vertragliche Garantie lässt die gesetzlichen Rechte der Gegenpartei, insbesondere der Verbraucher aufgrund der Bestimmungen über Nichtkonformität, unberührt.
- Für erbrachte Dienstleistungen wird keine Garantie gewährt, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Ein Garantieanspruch kann nur nach Vorlage der Kaufrechnung oder eines anderen gültigen Kaufnachweises gegenüber KofferundKisten geltend gemacht werden.
- Die Gegenpartei muss selbst im Voraus prüfen, ob das zu liefernde Produkt für den von ihr gewünschten Zweck geeignet ist, wenn und soweit dieser vom von KofferenKisten angegebenen Zweck abweicht.
- Wird die Garantie gewährt, wird SKB Europe – nach eigenem Ermessen – das gekaufte Produkt reparieren oder ersetzen.
- Auf Produkte, die von KofferundKisten gemäß den Spezifikationen der Gegenpartei hergestellt wurden, sowie auf Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind, wird keine Garantie gewährt.
- Die Garantie beschränkt sich auf Herstellungsfehler und umfasst in keinem Fall Schäden, die durch unsachgemäße, unachtsame oder unsachkundige Verwendung, Montage oder Wartung durch die Gegenpartei oder einen Dritten entstanden sind.
- Die Garantie erlischt oder gilt nicht:
a) im Falle des Weiterverkaufs der gelieferten Produkte, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; und/oder
b) im Falle von Bearbeitungen, Änderungen, Anpassungen oder Reparaturen durch die Gegenpartei oder einen Dritten an oder von dem/den gelieferten Produkt(en); und/oder
c) bei Einwirkung schädlicher und/oder zu hoher oder zu niedriger Temperaturen; und/oder
d) bei Überlastung (z. B. zu hohe Zug- oder Druckkräfte); und/oder
e) bei Verwendung und/oder Wartung entgegen den Gebrauchsanweisungen und/oder bei nicht normaler Verwendung; und/oder
f) bei Verwendung für einen anderen Zweck als dem, der von der Gegenpartei gegenüber KofferundKisten angegeben wurde oder für den das Produkt nach Ansicht von KofferundKisten geeignet ist. - Solange die Gegenpartei ihren fälligen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt, kann sie sich nicht auf die in diesem Artikel beschriebene Garantie berufen. Das Vorstehende lässt die zwingenden Rechte der Gegenpartei, insbesondere wenn sie Verbraucher ist, unberührt.
Artikel 14: HAFTUNG UND FREISTELLUNG
- Wenn festgestellt wird, dass KofferundKisten gegenüber der Gegenpartei für Schäden haftet, die im Zusammenhang mit dem Vertrag entstanden sind oder aus einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund resultieren, ist die Gesamthaftung – einschließlich etwaiger Zahlungsverpflichtungen gemäß Artikel 6:230 BW und/oder Artikel 6:271 BW gemäß den Bestimmungen dieses Artikels begrenzt.
- KofferundKisten haftet in keinem Fall für:
a) Schäden, die sich aus der Verwendung falscher Daten/Dateien/Materialien/Geräte und Informationen durch KofferundKisten ergeben, die von oder im Namen der Gegenpartei bereitgestellt wurden; und/oder
b) entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Umsatzverluste, Einsparungsverluste, Folgeschäden, Stagnation der Geschäftstätigkeit und Reputationsschäden, die der Gegenpartei oder Dritten entstehen; und/oder
c) direkte oder indirekte Schäden oder Nachteile, die sich aus der Lieferung der Produkte oder der Art der Lieferung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen; und/oder
d) angebliche Mängel, Schäden und/oder Verluste, die sich aus Änderungen der (Umwelt-)Gesetzgebung nach Vertragsabschluss ergeben oder damit in Zusammenhang stehen; und/oder
e) Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung des/der Produkte(s) ergeben, einer Verwendung, die nicht mit der Bedienungsanleitung, den Anweisungen oder den geltenden Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt, oder einer anderen als der vorgesehenen Verwendung; und/oder
f) Schäden, die sich aus erteilten Ratschlägen ergeben, sofern nicht anders vereinbart. Beratungen werden stets auf der Grundlage der KofferundKisten bekannten Fakten und Umstände und in gegenseitiger Absprache erteilt, wobei stets die Absicht der Gegenpartei als Ausgangspunkt dient; und/oder
g) Abweichungen, Beschädigungen, Fehler oder Mängel an Produkten, die von KofferundKisten gemäß den von oder im Namen der Gegenpartei bereitgestellten Spezifikationen hergestellt wurden, soweit diese Abweichungen, Beschädigungen, Fehler oder Mängel damit zusammenhängen; und/oder
h) Schäden, die von der Garantie ausgeschlossen sind (wie in Artikel 13 Absatz 9 näher ausgeführt). - Die Haftung von KofferundKisten ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der gegebenenfalls von der Haftpflichtversicherung von KofferundKisten ausgezahlt wird. Wenn die Haftpflichtversicherung aus irgendeinem Grund keine Zahlung leistet, ist die Haftung von KofferundKisten jederzeit auf den vereinbarten Preis der gelieferten Produkte beschränkt, auf die sich das Ereignis bezieht, das den Schaden verursacht hat.
- Die Haftungsbeschränkung dieses Artikels gilt nicht im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von KofferundKisten und/oder seinen (gesetzlichen) Geschäftsführern.
- Etwaige Schadensersatzansprüche müssen unverzüglich nach Entstehung des Schadens schriftlich bei KofferundKisten geltend gemacht werden, andernfalls verfallen die Rechte. Handelt es sich bei der Gegenpartei um einen Verbraucher, gilt abweichend vom Vorstehenden die gesetzliche Regelung.
- Die Gegenpartei ist verpflichtet, ihren Abnehmer gemäß der Gebrauchsanweisung und den Produktinformationen zu informieren. Die Gegenpartei stellt KofferundKisten von Ansprüchen Dritter frei, soweit KofferundKisten haftbar gemacht wird, weil die Gegenpartei ihren Verpflichtungen nicht nachgekommen ist.
- Sofern nicht anders vereinbart, muss die Gegenpartei selbst im Voraus prüfen, ob die gekauften Produkte für den Zweck geeignet sind, für den die Gegenpartei diese Produkte verwenden möchte. Stellt sich später heraus, dass die Produkte für diesen Zweck nicht geeignet sind, kann die Gegenpartei KofferundKisten nicht für daraus resultierende Schäden oder Verluste haftbar machen.
- Die Gegenpartei muss dafür sorgen, dass vor der Lieferung von Daten, Dokumenten, Materialien und/oder Produkten die betreffenden Datenträger kopiert oder Duplikate angefertigt werden. KofferundKisten ist im Falle von Verlust oder Beschädigung nicht verantwortlich oder haftbar.
- Unbeschadet des Vorstehenden erlischt jeder Haftungsanspruch gegenüber KofferundKisten innerhalb von 12 Monaten, nachdem die Gegenpartei von dem Ereignis, das den Schaden verursacht hat, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte Kenntnis erlangen können.
- Schäden, die sich aus Änderungen der Umweltgesetzgebung nach Abschluss des Vertrags ergeben, gehen nur dann zu Lasten der Gegenpartei, wenn diese Änderungen KofferundKisten nicht zugerechnet werden können.
- Wenn KofferundKisten für Schäden haftet, ist ihre Haftung auf maximal den Betrag begrenzt, den die Haftpflichtversicherung von KofferundKisten im jeweiligen Fall auszahlt. Wenn keine Auszahlung erfolgt, ist die Haftung von KofferundKisten in diesem Fall auf maximal den Rechnungsbetrag beschränkt, zumindest auf den Teil der Rechnung, auf den sich die Haftung bezieht.
- Soweit die Gegenpartei nicht als Verbraucher handelt, muss sie ihre Abnehmer gemäß der Gebrauchsanweisung und den Produktinformationen informieren und stellt sie KofferundKisten von Ansprüchen Dritter frei, wenn KofferundKisten für Schäden in Anspruch genommen wird, die darauf zurückzuführen sind, dass die Gegenpartei diesbezüglich versäumt hat.
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nicht, wenn und soweit sie gegen Verbraucherschutzbestimmungen verstoßen.
Artikel 15: GEISTIGES EIGENTUM UND URHEBERRECHTE
- Unbeschadet der Bestimmungen in diesen Bedingungen behält sich KofferundKisten die Rechte und Befugnisse vor, die KofferundKisten aufgrund des geistigen Eigentumsrechts und des Urheberrechts zustehen.
- Alle von KofferundKisten der Gegenpartei zur Verfügung gestellten Entwürfe, Skizzen, Berechnungen, Zeichnungen, Modelle, Broschüren und sonstigen (digitalen) Dokumente bleiben Eigentum von KofferundKisten und sind ausschließlich für die Verwendung durch die Gegenpartei im Rahmen des Vertrags bestimmt. Diese Unterlagen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KofferundKisten nicht vervielfältigt, bearbeitet, geändert, kopiert, reproduziert, veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden, es sei denn, die Art der zur Verfügung gestellten Unterlagen lässt etwas anderes zu. Soweit die gelieferten Produkte geistige Eigentumsrechte von KofferundKisten enthalten, ist die Gegenpartei nur berechtigt, diese Produkte für den von KofferundKisten vorgesehenen normalen Gebrauch zu verwenden.
- Soweit die Gegenpartei die von KofferundKisten gelieferten Produkte weiter in den Handel bringt oder in Werbematerialien verwendet, ist die Gegenpartei nicht berechtigt, den Namen oder die Marke von KofferundKisten auf den gelieferten Produkten zu entfernen oder zu ändern, es sei denn, KofferundKisten hat hierfür zuvor schriftlich seine Zustimmung erteilt.
- KofferundKisten behält sich außerdem das Recht vor, das durch die Ausführung der Arbeiten gewonnene Wissen für andere Zwecke zu nutzen, sofern dabei keine vertraulichen Informationen an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 16: EXPORT
- Die Gegenpartei garantiert, dass, wenn für die Einfuhr der Produkte in das Bestimmungsland eine Einfuhrbescheinigung oder -genehmigung erforderlich ist, eine solche Einfuhrbescheinigung oder Einfuhrgenehmigung vor dem Versand eingeholt wurde oder eingeholt wird, andernfalls haftet die Gegenpartei für den daraus resultierenden Schaden.
- Die Gegenpartei ist für die Einhaltung der geltenden niederländischen und ausländischen Vorschriften zur Ausfuhrkontrolle verantwortlich.
Artikel 17: ZAHLUNG
- Bestellungen müssen im Voraus über eine von KofferundKisten auf ihrer Website angebotene Zahlungsmöglichkeit bezahlt werden. Handelt es sich bei der Gegenpartei um einen Verbraucher, gilt abweichend vom Vorstehenden, dass die Möglichkeit besteht, mindestens die Hälfte des Kaufpreises nachträglich zu bezahlen.
- Wenn die Gegenpartei einer Zahlungsverpflichtung nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nachkommt, schuldet sie für den ausstehenden Betrag die gesetzlichen Zinsen vom Fälligkeitstag bis zum Tag der vollständigen Zahlung. Wenn die Gegenpartei in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, sind die gesetzlichen Handelszinsen gemäß Artikel 6:119a BW (niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch) zu zahlen.
- Wenn die Gegenpartei mit der vollständigen Zahlung der von der Gegenpartei an KofferundKisten geschuldeten Beträge in Verzug ist, schuldet die Gegenpartei KofferundKisten außergerichtliche (Inkasso-)Kosten, die in diesem Fall abweichend von Artikel 6:96 Absatz 4 BW und abweichend vom „Beschluss über die Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten” bereits jetzt auf einen Betrag in Höhe von 15 % des gesamten ausstehenden Hauptbetrags mit einem Mindestbetrag von 350 € für jede teilweise oder vollständig unbezahlte Rechnung festgesetzt.
- Ist die Gegenpartei ein Verbraucher und kommt sie ihren Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, so wird ihr, nachdem sie von KofferundKisten auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und KofferundKisten der Gegenpartei, die ein Verbraucher ist, eine (zusätzliche) Frist von 14 (vierzehn) Tage eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, nach Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag und ist KofferundKisten berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 € und 10 % auf die folgenden 2.500 € sowie 5 % auf die folgenden 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €.
- Im Falle einer Liquidation, (Beantragung) einer Insolvenz, Zulassung der Gegenpartei zur gesetzlichen Schuldenbereinigung gemäß dem Gesetz zur Schuldenbereinigung natürlicher Personen, Unterstellung unter Vormundschaft, Pfändung oder (vorläufiger) Zahlungsaufschub der Gegenpartei sind die Forderungen von KofferundKisten gegenüber der Gegenpartei sofort fällig.
- Zahlungen werden zunächst auf die Kosten, dann auf die aufgelaufenen Zinsen und schließlich auf die Hauptsumme und die laufenden Zinsen angerechnet.
- Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Rechnungen Eigentum von KofferundKisten. Bei Zahlungsverzug behält sich KofferundKisten.nl das Recht vor, gelieferte Produkte zurückzunehmen.
Artikel 18: Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung
- KofferundKisten verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
- Weitere Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten und Cookies finden Sie in der Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung unter www.KofferundKisten.nl.
- Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt die Gegenpartei, dass sie die vorstehenden Bestimmungen zur Kenntnis genommen hat.
Artikel 19: ÜBERSETZUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Nur die niederländische Fassung dieser Bedingungen ist verbindlich. Bei Abweichungen in einer Übersetzung ist der niederländische Text maßgebend.
Artikel 20: STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen KofferundKisten und der Gegenpartei ergeben, werden, sofern die Gegenpartei nicht als Verbraucher handelt, zunächst dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem KofferundKisten seinen Sitz hat. KofferundKisten hat jedoch das Recht, einen Streitfall dem gesetzlich zuständigen Gericht vorzulegen.
Sofern die Gegenpartei ein Verbraucher ist, kann dieser Verbraucher Streitfälle jederzeit dem gesetzlich zuständigen Gericht vorlegen. KofferundKisten kann einen Verbraucher ausschließlich vor dem Gericht verklagen, das aufgrund der geltenden Gesetzgebung zuständig ist.
Artikel 21: ANWENDBARES RECHT
Für jeden Vertrag zwischen KofferundKisten und der Gegenpartei gilt niederländisches Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verbraucher mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union gelten die zwingenden Bestimmungen ihres nationalen Verbraucherrechts. Im Falle von Widersprüchen haben die letztgenannten Bestimmungen Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 22: HINTERLEGUNG
Diese Bedingungen sind bei der Handelskammer für Ost-Brabant unter der Nummer xxxxx hinterlegt. KofferundKisten.nl ist ein Handelsname von SKB Europe BV.